Tigo/Comcel de Guatemala lanza su Red 3.5G

Hoy en la noche Tigo / Comcel de Guatemala hizo oficial por televisión el lanzamiento de su Red 3.5G, uniéndose a Claro quienes a principios de agosto actualizó su red a 3.5G.

El sitio de Tigo, aparte del espantoso flash no menciona nada en portada, pero en la información del Internet Móvil de Tigo ya aparecen los planes que ofrecen para prepago y postpago:

Plan Transferencia Costo Duración KB o MB adicional
Prepago 1 día 300 MB Q25 1 día Q0.0249/KB
Prepago 1 semana 2048 MB Q100 7 días Q0.0249/KB
Básico 1024 MB Q125 30 días Q75/GB
Avanzado 3 GB Q225 30 días Q125/GB
Ilimitado Ilimitado Q299 30 días No aplica

Sobre los planes prepago, si no se gasta toda la transferencia durante el tiempo que es válido el plan esta no estará disponible para otros días fuera de lo contratado. Para contratar esos planes hay que enviar un mensaje de texto al número 404 indicando DIA o SEMANA según el plan que se desee.

La tarifa de transferencia de datos para prepago cuando no se tiene contratado ningún plan prepago, es de $2 por 1 MB, más o menos unos Q0.0146 el KB.

Para los planes post pago, tienen una restricción de horas de alta velocidad. Al llegar a este límites la velocidad será degradada (no indican a que velocidad). Todos los planes son de “transferencia ilimitada”, la diferencia está en cuanto tiempo puedes transferir a alta velocidad:

Plan Horas alta velocidad Transferencia alta velocidad
Basico 50 1 GB
Avanzado 200 3 GB
Ilimitado Ilimitado Ilimitada

Por la reducción de velocidad no hay cargo extra, pero si los hay por pasar el límite de transferencia.

La velocidad depende del área de cobertura, variará entre 300kbps y 1Mbps; comparado contra los 128kbps máximo del GPRS La cobertura 3G si bien no es tan amplia como la del GRPS, cubre las principales ciudades del país.

Importante: el APN del 3G de Tigo es broadband.tigo.gt, no es el mismo que se usa para GPRS.

Por lo que veo los planes están dos que tres, el Prepago de 300MB el día está interesante para cuando sabes que ese día le vas a dar duro al Internet. El plan Ilimintado está mucho mejor que el supuesto plan ilimitado de Claro o la estafa del Speedy de Telefónica.

¿Alguien ya probo el 3G de Tigo? ¿Funciona de verdad o son casacas jaja?

427 thoughts on “Tigo/Comcel de Guatemala lanza su Red 3.5G”

  1. Rudy, todo lo que he mencionado es kbps = kilobits por segundo. Ahora cuando hablas de kb/seg ????? Creo que deberias visitar el siguiente link por cultura general http://es.wikipedia.org/wiki/Kbps
    Ahora bien revisando tus comentarios el 29 de enero veo que estabas por contratar el “Ilimitado” y sabias ya de las restricciones …. aun asi lo contraste???

    A todo el foro …. que proveedor de internet me recomiendan entonces ??? Voy a necesitar del servicio movil y estoy viendo opciones

  2. Mira David… a mi no me vas a dar atol con el dedo… te traduzco.. kb/seg… es la velocidad de descarga… es decir.. si agarro el explorer, mozilla, opera, google chrome… etc etc etc… cuando el archivo se está descargando esa es la velocidad (kb/seg)

    kbps… kilo bits por segundo

    kb/seg… KILO BYTES por segundo!!

    Bueno.. que mas dá… yo me entiendo y todos me entienden… ahora bien…

    8 bits es un byte…. entonces si mi velocidad promedio es de 60kbps… entonces estoy descargando a:

    60/8 = 7.5 kb/seg o para que entendás… 7.5 kilobytes por segundo!!!

    Primero que nada, estas hablando con un ing. en sistemas… jeje.. no me sorprende tu comentario… igual.. está bien.. para otros no para mí… espero hayas entendido lo que puse.. además no me interesa lo que pensés… TODOS aca estamos esperando el 16… y no es por la velocidad… de 512 así como vos decís… el problema es el engaño de esos HDP

    querés que te describa que significa HDP???

    Sin insultos… que yo no te he insultado y ese tu “cultura general” lo interpreto como insulto…

    Otra cosa.. yo contraté el servicio.. porque esperaba la velocidad que prometen.. no tener 512 si espero mínimo 1024… pero tengo 60kbps… te parece correcto??.. WTF??.. igual.. yo estoy acá.. porque estoy apoyando a todos los demás… pero bueno… estoy gastando bytes (bueno si lo querés en tu jerga… kilobits) en escribirte algo para que no pensés que sos el pilas… hay gente mejor que vos y mejor que yo… pero definitivamente yo soy mejor que vos…..

    Feliz noche a todos mis amigos estafados… (SS,Andres, Esteban..) sigo con la lista??..

  3. Definitivamente volvió a pasar lo mismo que con Speedy de Telefonica, ofrecieron 2.4Mbps el incluso al inicio era bueno (1mbps en la zona 5) luego el servicio se volvió tan lento, ya no valía la pena. Tigo 3G es la misma charada.

    Si realmente necesitan movilidad, Tigo es la opción que medio funciona, Yego no sirve es otro Telefonica; si realmente quieren un enlace de verdad busquen contratar Turbonett.

    Igual hay que averiguar bien si el servicio que andamos pensando en contratar funciona bien en nuestra zona. Todos varian de zona en zona.

  4. Me llegás javier.. que bueno que el que creó el blog cometa de nuevo!!

    Bueno en eso tenes muchísima razón… entonces si.. eso está pasando… conozco a alguien que vive en el Frutal y dice que allí tiene buena señal (según el, un inexperto en redes).

    Yo estoy más cerca de la capital, claro no voy a decir donde.. pero puedo decirles que es entre la tipic y burger king… y pues no tengo buena velocidad… actualmente acabo de hacer un speedtest y tengo 64kbps… 😦

    Que mal… bueno… javier dió una excelente opinión!!!

  5. No se enoje mi estimado y disculpe si lo insulte Ing. Rudy …. por cierto voy a pedir a Wikipedia que haga los cambios respectivos ya que el Ing. en Sistemas me dio una clase magistral 🙂

    Gracias por la info Javier …..definitivamente Turbonett funciona muy bien, tomando en cuenta los años que ya llevan de experiencia con el servicio. Ellos me estan ofreciendo el Claro Movil … pero no he escuchado comentarios adecuados al respecto…. ahora bien Tigo sería de hacer alguna prueba, porque si medio funciona pues peor es nada

  6. Jeje.. no me enojo… por cierto sí leí lo de wikipedia… es que a veces no se entiende lo que vos o yo escribimos.. (o cualquiera).. ta bueno… ante todo el sarcasmo… pero ta bien… en algo estamos de acuerdo… Javier tocó un punto REAL.

    Y yo no contraté turbonett, porque no tenía línea de telgua.. lástima.. 😦

    bueno apoyo a los compañeros que postearan en Diaco.. 🙂

    Y es cierto, PEOR ES NADA!!!… lástima que no podrá hacer bajaderas de películas, según mis cálculos solo 1 al mes… 😦

    Feliz Noche, a todos… David… me llegás… y es en serio man… hablando se entiende la gente… Night night!!

    Nota: Quisiera cambiar el mundo, pero no tengo el código fuente! 🙂

  7. @Rudy, si yo tengo un conocido en carretera al Salvador que jura que Tigo3g le funcionona de maravilla, mientras que otro en la Zona7 odia este servicio, principalmente por el límite de 8GB.

    @David cierto de Claro Movil no he escuchado comentarios, pero me da desconfianza que la misma red celular no es muy buena (no entran las llamadas, te marca fuera de área o hasta los sms tardan en llegar)

    Con el Speedy de Telefonica no quisimos pagar lo que restaba del contrato y mejor esperamos que se venciera (como 5 meses con el servicio súper lento). Era la misma publicidad engañosa que Tigo, ofreciendo hasta 2.4Mbps cuando alegamos por la velocidad tan baja del servicio no nos resolvieron nada y se pusieron indios de que continuáramos con el contrato o pagar lo que faltaba. Almenos no limitaban la transferencia, y en la noches funcionaba dos que tres.

    A ver si la Diaco sirve de algo y obliga a Tigo a no seguir haciendo contratos ni publicidades engañosas

  8. **TA madre!!! solo me ausenté un par de días y hasta broncas hubo aqui jaja!, pero bueno yo se que ya hay mara que está arta de leer que tigo es una shit y que la gran, pero aquí va de nuevo:

    **El problema es la velocidad SUPER BAJA que se mantiene durante el día (59kbps lo mas bajo que he visto), no es que uno quiera los 3.5 mb por 325 mensuales a puro huevo porque tampoco!!!

    **La engañosa publicidad de “Ilimitado”, la de las velocidades que ofrecen.

    **El problema de atención al cliente, porque la gente que atiende NO saben ni que **tas les estan preguntando.

    **El problema de las IP’s compartidas o el gateway que utilizan, porque no podes ni crear cuentas en hotmail o bajar chivas de servidores de descarga.

    Ahhh por cierto, ya se fijaron que bajo un monton la publicidad del internet??? ahora ya no hay vallas por todos lados!

    Asi que me despido diciendo que igual fijo la DIACO el 16!

  9. Así que ésta es la nueva página:

    http://www.tigo.com.gt/seccion/internet-movil-tigo-1355

    Ahora ya no está la palabra “ilimitado” pero les cuento que yo saqué una copia de la página anterior hace unas 2 o 3 semanas y la he puesto en linea aquí:

    http://aplicaciones-en-linea.com/acceso_internet.php.htm

    Y es claro que el plan se llamaba ILIMITADO y que en “Cantidad de Horas a la máxima velocidad posible” y “GB Incluidas a la máxima velocidad posible” decía ILIMITADO.

    Así que cuando se quejen en la DIACO pongan como referencia el material que acabo de poner en línea.

    Saludos.

  10. Que buen aporte SS… claro que colocaré esos 2 links…. creo que ahora les tiembla a los de tigo.. ya verán como mejora el servicio!!!!…. me guardaré esos 2 links… Fijo el 16 muchá…

    🙂

  11. Mmm….
    ….No sé….
    ….Bueno lo voy a decir así como me quejo quiero decir que en estos 3 ultimos días tigo me ha complacido, mis descargas han estado en un promedio de 50 y 60 kb/seg durante todo el día y por las noches o incluso en estos momentos(7:15 PM) estoy descargando a 100 kb/seg …será que están haciendo algo al respecto? será que es momentaneo para mantenernos felices y que no nos quejemos con la DIACO? será que muchos se salieron de tigo y ahora la red está menos saturada?….bueno, lo lamento tigo, pero me mantuvieron descontento mucho tiempo y no puedo confiar en que seguirá funcionando así en el futuro así que igual haré mi queja! tenemos pruebas de que ha sido desde hace tiempo el descontento!

  12. Si.. cabal… al parecer está mejorando un poco… pero es obvio… es por la queja.. Erick Bonilla lee el foro.. y él es empleado de tigo… entonces obviamente lo están haciendo para que la gente desista… como ya lo he dicho.. fijo el 16 muchá…

  13. Aunque mejoren la velocidad siempre está el clavo del limite de tráfico. Yo particularmente ya no estoy decargando nada aquí en mi casa, solo lo estamos usando para navegar, correo y chat. Es probable que no se “hayan salido” (acuérdense del contrato) sino que simplemente no lo estamos usando como al principio

  14. amigos yo tengo un problema con mi k850i_ pues mira que compro una semana de internet movil tigo, y mi telefono se desconecta acada 15 o 20 minutos, la verdad no se que hacer, un amigo me dijo que me meta en una pagina de internet con mi cel, y que luego me conecte como moden de internet y asi lograr la estabilidad de me cel, pero no pasa nada, siempre se desconecta esta porqueria,,,

  15. Pues bueno… despues de leer todo esto pues porlomenos ya estoy mas tranquilo de no ser el unico en guatemala inconforme con Tigo. A mi no me afecta tanto el hecho de la lentitud pues no tengo necesidad de descargar mucha informacion. Lo que SI me afecta es no poder enviar correos salientes desde OUTLOOK con una cuenta POP3. Talvez alguien ya arreglo este problema que me pueda ayudar.
    Y como nota adicional…. ya me canse de llamar a servicio al cliente donde no me ayudan nunca… y ya llevo varios meses con este clavo.

  16. Max:

    Lo que podrías intentar (en caso que tu correo POP3 no sea de GMAIL) para enviar correos es setear como el servidor de correo saliente el siguiente servidor: smtp.tigo.net.gt

    Quitale la autenticación al servidor de correo saliente en la configuración de tu cuenta en el Outlook y las casillas de usuario y contraseña se quedan en blanco. A mi en lo personal hacer eso me funcionó con mi cuenta de correo de Turbonett e Itelgua, porque no se porque no podía enviar correos con los servidores salientes de ellos. Tengo un modem 3G de Tigo, y averiguando conseguí ese servidor de correo saliente, y al hacer lo que te dije me funcionó el envío de correos.

    Espero la info que te puse sea de tu ayuda…

  17. FYI:
    En mi caso lo que me tiene como la GP es que nos vieron las caras de mulas ocultando la restricción de descarga en el plan “ilimitado”.

    Texto de mi queja en DIACO:

    ************************
    Contraté con TIGO un plan “Ilimitado” de Internet con cuál, de acuerdo a su propaganda, podía navegar a “máxima velocidad” no importando el tiempo de uso o la cantidad de tráfico generado. Sucede que el plan “ilimitado” tiene “limite”: Cuando se ha traficado 8GB se reduce la velocidad. Ésta limitación no me fue explicada ni por el vendedor (a quién en su momento le pregunté que si realmente era “ilimitado” a máxima velocidad) ni por su página de internet (Copia realizada el 01.12.2008: http://aplicaciones-en-linea.com/acceso_internet.php.htm) y en el contrato NO HABÍA INDICACIÓN VISIBLE DE ÉSTA RESTRICCIÓN, simplemete la tabla de planes era idéntica en el contrato que a la de la página web referida.
    POR TANTO: Tigo debería honrar el plan “ilimitado” y quitar la reducción de velocidad al llegar o pasar del limite de descarga (actualmente 8GB) ya que escondió de mala fé éste hecho al no publicarlo adecuadamente en su página Web, no indicándolo visible y claramente en sus contratos y, finalmente, sus funcionarios no lo informaron aún cuando se les preguntó.
    *****************

    Empresa: TIGO
    No le puse más información porque no tengo la ultima factura a la mano.

    Saludos.

  18. Me llegás ss, lástima que yo no copié el texto de mi queja… si no lo hubiera pegado acá…

    Ya vamos 3… ya verás como nos empezarán a llamar.

  19. Sobre el servicio de internet que prestan:

    **velocidad de Internet SUPER BAJA que se mantiene durante el día (59kbps lo mas bajo que he visto) mientras que ellos ofrecían un minimo de 380 kbps y un maximo de 3.5 MB(3500 kbps).
    Me dijeron que se habían dado cuenta del problema y que estaban trabajando en ello, pero JAMAS vi resultados, incluso un trabajador de tigo se mantubo en contacto con migo solo 2 veces y jamás volvió a contestar.

    **problema de atención al cliente, porque la gente que atiende NO saben ni que les estan preguntando y mucho menos lo que están respondiendo.

    **A pesar de que no es mi caso, engañaron a la gente con un supuesto plan “ilimitado” el cual era(porque le acaban de cambiar el nombre) un fraude y cayeron muchas personas en ese engaño esta es la publicidad anterior:

    http://aplicaciones-en-linea.com/acceso_internet.php.htm

    Hay un foro de quejas de clientes.

    https://javieraroche.com/2008/08/29/tigocomcel-de-guatemala-lanza-su-red-35g/

  20. Jeje.. pero ya verás que con esto ya es algo.. y si en un mes no se compone… va de nuevo… yo creo que esto sentará un precedente.

  21. Tienen que mandar a la diaco su fotocopia de la factura y de cedula pa q la tomen en cuenta
    Fax: 23610772 al 78 ext 116 y 117

  22. Cabal.. yo averigüe y me dijeron que solo con la cédula basta… es que en mi caso particular, no ha pasado un mes… pero sería bueno ir muchachos… nada cuesta y ganaremos bastante.

  23. Por cierto:
    No se de donde se sacaron los 130+Gb de tráfico si la conexión estuvo a menos de 128Kbps depués de los 8GB, unos 16KBps =>

    16 KB por segundo =
    960 KB por hora =
    23,040 KB por día =
    22.5 MB por día =
    675 MB por mes (30 días).

    Saludos.

  24. tengo el plan prepago y hice una recarga a mi modem de Q.100 para poder comprar el servicio de ”semana” dps de la recarga en la tienda regreso a mi casa enciendo mi pc automaticamente se conecto en internet, luego me fui a bañar, de regreso a mi pc ( proximadamente 5 min mas o menos ) el internet esta descoenctado bue dije seguro ya se vencio lo ke ingrese de la semana pasada.
    pero como hice la recarga de Q.100 y si llego el mensaje ke me acreditaron Q.100 de saldo
    y trato de enviar el mensajito semana al 404 no paso nada no se cargo y lo hice una y otra vez al fin llame a servicio al cliente y le pregunte ke de casualidad recarga funciona para modem tigo prepago me contestaron ke si,tonz pregunto xq hice la recarga y no me deja comprar el servicio de semana,,
    jah gran respuesta: el sistema de navegacion habia detectado ke tu servicio habia vencido y si hiciste una recarga pero como no mandaste el mensaje semana al 404 de inmediato entonces el modem empieza a descontar tu saldo por SEGUNDOS, y le dije pero como es posible ke en cuestion de 5 mins me habia descontado los Q.100 ? el bue pendejo me dice ke si servicio internet es carisimo y ke ya habia tardado mucho en desconectarte normalmente lo hace en 3 min osea ke paso alli ? en 3 mins me robaron los Q.100 ke recargue ? solo xq no mande el mensajito semana de inmediato!!!! ?????
    molestadisimo contesto entonces eso se llama fraude, ijodesuuta madre me dice llamarlo como quieras señor pero eso es lo ke paso, y unico ke puedes hacer es acercarte a una agencia de su utamadre tigo y pone tu caso pero nada es seguro, me kede O.O!!! luego le pregunto el super megar pendejo ok ta bien voi a la agencia pero dame tu nombre xq me atendiste mal y te voi a despedir xq yo soi kien pago tu utaierda salario y Krock me colgo el pisado GRRRRR

  25. Vos xcel… pone tu queja a la diaco.. ya habemos varios que lo hicimos.. y pues ya estamos a la espera de a ver que nos responden esos “señores”.

  26. Como que ya se dió lo que me temía:
    Ya nos cansamos y aceptamos la c**ida que nos dieron.
    Bueno, solo me queda esperar que mejoren mis ingresos o que termine el contrato con tipo para mandarlo a la m***da.
    Saludos.

  27. Cabal.. eso iba a comentar.. la mara ya le pelo… y pues dio por sentada esta shit… s h i t… por si acaso lo censura… bueno SS solo vos y yo creo que quedamos.. igual.. yo sigo presionando a esos babosos!!!

  28. yo cabal me temí que despues de la diaco ibamos a dejar de chingar aqui, pero igual nuestras quejas llegaron a quien mas nos interesaba! ahora solo qda tener fe!

  29. Aguanten jóvenes… yo se de las limitantes de la cantidad de gb que puedo descargar en un mes (en el plan ilimitado ahora llamado premium), pero resulta que no puedo descargar full en torrents… claro yo se de la velocidad de los seeds, etc etc… estoy bajando una película con mas de 100 seeders… y me baja a 5kb/seg wow y el utorrent me dice que hay un firewall que me limita la descarga??? WTF????…. o me falta configurarle algo. antes de que me digan, tengo deshabilitado mi firewall..

  30. Les cuento que acabo de recibir un email de Tigo ofreciéndome otro producto:

    “Reciba un cordial saludo, adjunto encontrara una cotizacion en basada en el uso que usted le esta dando a su Modem de Tigo, le recomendamos nuestro servicio de TIGO NET, ya que aca podemos ofrecerle mayor velocidad por medio de Wireles y exclusivamente para su empresa.”

    Abrí la cotización pensando que tal vez iba a ser algo razonable pero miren:

    128 Kbps $199.00
    256 Kbps $299.00
    512 Kbps $399.00
    1 Mega $599.00

    ¿Realmente en que están pensando?
    ¿Que con decir que es WiMAX mágicamente uno va a pagar más?

    A (nosotros) los clientes nos viene del norte si es “WiMAX”, HSDPA, EDGE, GPRS, CDMA1x (EVDO), ADSL, modem, paloma mensajera, etc. Lo que queremos son cosas funcionales a bajo costo.

    ¡Con US$599 al mes contrato casi 10 lineas en Telgua con Turbonett de 1 Mega cada una!

    Y esa es la “super oferta”: 1MB a US$599

    A TIGO:
    AL QUE SE LE OCURRIÓ ESTA “OFERTA” DEBERÍAN DE DESPEDIRLO: TODOS EN GENERAL (INCLUIDAS LAS EMPRESAS) NO COMPRAMOS TECNOLOGÍA DE PUNTA COSTOSÍSIMA CON BENEFICIOS MARGINALES, QUEREMOS MEJORES PRODUCTO A MENOR PRECIO Y SI CASUALMENTE ES TECNOLOGÍA DE PUNTA PUES QUE BIEN.

  31. Ulugrun!!!!!

    De verdad que en tigo son unos ineptos..

    Son algo mulas, pero bueno… asi es TIGO. Y si yo les contara lo que me contestaron con respecto a lo de los torrents, pues dan ganas de quemarles las oficinas!!!!

  32. aca parte de la conversación…

    =========================
    Inicio de la conversación
    =========================

    *RUDY (25/02/2009 19:33:50) escribió:
    Buena noche tengo una consulta sobre las descargas.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:36:22) escribió:
    Gracias por utilizar el servicio de Tigo Chat. Su conversaciòn es muy importante para nosotros, la misma será atendida en el órden en que inició. Por favor espere” .

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:40:45) escribió:
    Gracias por su espera. ¿En què le puedo ayudar?

    *RUDY (25/02/2009 19:43:20) escribió:
    si.. buena noche.. solo con una consulta…

    *RUDY (25/02/2009 19:44:28) escribió:
    fijese que esoy descargando (obviamente se de las limitantes de gb).. bueno la cosa es que estoy descargando con utorrent… pero me esta sacando un error que estoy detras de un firewall… actualmente le tengo deshabilitado el firewall en mi computadora, mi pregunta es: tienen limitado el uso del utorrent también?

    *RUDY (25/02/2009 19:44:45) escribió:
    es decir… tienen limitado el uso de un gestor de descargas P2P?

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:48:41) escribió:
    ¿El servicio al cuàl usted se refiere es PS2?

    *RUDY (25/02/2009 19:49:15) escribió:
    perdone… sabe de que le estoy hablando???

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:49:48) escribió:
    ¿El servicio al cuàl usted se refiere es PS2?

    *RUDY (25/02/2009 19:50:03) escribió:
    P2P… bueno pues… Peer to Peer…

    *RUDY (25/02/2009 19:50:16) escribió:
    Ps2 es un puerto de la computadora

    *RUDY (25/02/2009 19:52:43) escribió:
    yo quiero que me digan si me están limitando el uso del utorrent.. ya que se supone que yo puedo bajar a velocidad máxima antes de que llegue a loas 8gb… y el programa (utorrent) me dice que no puedo descargar porque hay un firewall que me limita las conexiones a mi computadora… entonces??? me están limitando el ancho de banda???

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:55:40) escribió:
    Permìtame un momento, estoy confirmando con el departamento encargado.

    *RUDY (25/02/2009 19:57:04) escribió:
    mmmmm

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:58:16) escribió:
    Le informo que cuando uste

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:59:11) escribió:
    Le informo que cuando usted estè utilizando algun software para descargas le coloca IPs dinàmicas lo cual no permite descargar muchos archivos, es por ello que t

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:59:18) escribió:
    tiene limitado el servicio.

    *RUDY (25/02/2009 20:00:59) escribió:
    mire disculpe.. no sabe ni lo que me escribe…

    continuación (se me había cerrado el chat)

    =========================
    Inicio de la conversación
    =========================

    *RUDY (25/02/2009 20:08:31) escribió:
    Necesito hablar con NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:09:14) escribió:
    Gracias por utilizar el servicio de Tigo Chat. Su conversaciòn es muy importante para nosotros, la misma será atendida en el órden en que inició. Por favor espere” .

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:09:35) escribió:
    Gracias por su amable espera. ¿En què le puedo ayudar?

    *RUDY (25/02/2009 20:10:26) escribió:
    puedo seguir con mi consulta anterior???

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:11:21) escribió:
    Con gusto, ¿Cuàl es su consulta?

    *RUDY (25/02/2009 20:11:26) escribió:

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:59:11) escribió:
    Le informo que cuando usted estè utilizando algun software para descargas le coloca IPs dinàmicas lo cual no permite descargar muchos archivos, es por ello que t

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 19:59:18) escribió:
    tiene limitado el servicio.

    *RUDY (25/02/2009 20:11:47) escribió:
    bueno eso es para recordarle…

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:12:32) escribió:
    ¿En què le puedo ayudar?

    *RUDY (25/02/2009 20:13:33) escribió:
    entonces yo le respondo… yo no estoy descargando de Rapidshate o página similar en donde se limita la descarga por ips publicas iguales… yo estoy descargando con Utorrent pero me dice que tengo un firewall que no permite las conexiones entrantes.. entonces yo le pregunto… si yo tengo abajo mi firewall porque me limita las descargas=?? me están limitando por medio de un firewall mis descargas?

    *RUDY (25/02/2009 20:14:42) escribió:
    solo para aclarar… se de las limitaciones de 8gb… no he llegado ni a la mitad de eso.. además… no tengo el problema con el LimeWire… sólo con torrent.. quiero que me explique a qué se debe que me bloquean el acceso y las descargas P2P (Peer to Peer)

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:18:40) escribió:
    Un momento por favor.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:25:27) escribió:
    Gracias por su espera. Le informo que el departamento encargado indica que el problema que tiene es debido ha que como utilizamos Ips dinàmicas hay usuarios que utilizan la misma IP y eso hace que se produzca este problema.

    *RUDY (25/02/2009 20:26:18) escribió:
    No señito…. creo que su “departamento” encargado no tiene ni la mas minima idea de lo que yo estoy hablando

    *RUDY (25/02/2009 20:26:56) escribió:
    primero que nada…. como le dije arriba.. no estoy descargando de rapidshare…

    *RUDY (25/02/2009 20:27:27) escribió:
    ni de megaupload… ni nada por el estilo… lo estoy haciendo via un software p2p… bueno talvez alguna vez ud uso limewire… o ares pues… algo así

    *RUDY (25/02/2009 20:28:15) escribió:
    yo no debería de tener ningún problema con las descargas.. porque si bien tengo un límite de 8gb… pero yo debería poder descargar como quiera cuando yo quiera y con el software que yo quiera.. sin tener NI UNA SOLA DIFICULTAD… así es la publicidad no?

    *RUDY (25/02/2009 20:28:24) escribió:
    “La velocidad donde quieras”

    *RUDY (25/02/2009 20:30:40) escribió:
    Entonces yo lo que quiero.. es que me solucionen ese problema lo antes posible… por cierto.. no espero que me diga que lo van a arreglar y pasar 2 semanas en esto… porque ustedes no van a esperar 2 semanas de retraso para que yo les pague verdad?..

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:33:56) escribió:
    Si yo le entiendo y comprendo pero esta es la respuesta del departamento encargado.

    *RUDY (25/02/2009 20:34:29) escribió:
    como quien dice “yo me lavo las manos” como pilatos no?

    *RUDY (25/02/2009 20:34:56) escribió:
    Entonces digame… con quien tengo que hablar?? porque si no me dan una solución ahorita… yo mañana mismo entablo una demanda.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:40:51) escribió:
    Un momento, estoy verificando con mi supervisor.

    *RUDY (25/02/2009 20:42:39) escribió:
    mmm

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:46:15) escribió:
    Confirme con mi supervisor y me indico que le solicitarà unos datos para que el dìa de mañana soporte tècnico se comunique con usted.

    *RUDY (25/02/2009 20:47:08) escribió:
    mm que necesita?

    *RUDY (25/02/2009 20:47:26) escribió:
    mi nombre ya lo tiene…

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:47:40) escribió:
    Necesito que me envìe por favor los siguientes datos para poder ayudarle. Su nombre, un telèfono de referencia al cuàl nos podamos comunicar con usted,

    *RUDY (25/02/2009 20:47:56) escribió:
    55323206

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:47:59) escribió:
    el error exacto que le da cuando intenta descargar el archivo,

    *RUDY (25/02/2009 20:48:32) escribió:
    No Contectable:

    *RUDY (25/02/2009 20:49:02) escribió:
    un firewall/router está limitando el tráfico de su conexión. Necesita abrir un puerto así los otros pueden conectarse con ud

    *RUDY (25/02/2009 20:50:09) escribió:
    mire yo se que significa el error, lo que yo quería es que me explicara el porqué de el error… porque no debo de tener ninguno… porque el servicio se supone que es bueno… y eso de las ips publicas… no significa nada, de hecho para el error que me dió es irrelevante

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:50:37) escribió:
    ¿Cuàl es el nùmero de su mòdem?

    *RUDY (25/02/2009 20:50:38) escribió:
    pero bueno.. mañana estaré esperando su llamada…. MAÑANA… no otro dia… que igual ya puse mi queja en la Diaco hace nos dias.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:50:47) escribió:
    ¿Cuàl es la marca de su computadora?

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:51:56) escribió:
    ¿Cuàl es el sistema operativo que esta utilizando?

    *RUDY (25/02/2009 20:52:24) escribió:
    XP Service Pack 3

    *RUDY (25/02/2009 20:53:01) escribió:
    Mi computadora es una Toshiba Satellite A10

    *RUDY (25/02/2009 20:53:35) escribió:
    el número de módem se lo daré al técnico… porque se de casos que cuando uno se queja le bloquean el servicio.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 20:54:07) escribió:
    Disculpe caballero pero esto no es verìdico si lo solicitamos es para poderle ayudar.

    *RUDY (25/02/2009 20:54:47) escribió:
    cuando me llamen… antes no le doy más datos de los que ya le di… busqueme en la base de datos de clientes allí me encontrará…

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:00:19) escribió:
    Esta bien caballero, ùnicamente le comento que es necesario que me brinde el nùmero del mòdem para asignarle un ticket, de lo contrario no podrìa reportar su caso porque no tendrìa un nùmero de ticket de referencia.

    *RUDY (25/02/2009 21:01:41) escribió:
    como los tantos tickets que dan y no resuelven nada????

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:02:34) escribió:
    Si estoy solicitando de su apoyo con la informaciòn es porque queremos ayudarle y darle una respuesta concreta, si usted no desea brindarme su nùmero de mòdem no podrè reportar su caso aunque asi lo quiera me lo rechazarà el departamento encargado.

    *RUDY (25/02/2009 21:04:41) escribió:
    mire… tiene suerte de que no tengo tiempo para perderlo con alguien que junto a su “departamento técnico” no tienen ni la más mínima idea de lo que les estoy hablando… así que le doy el número y queda BAJO SU RESPONSABILIDAD, si me cortan el servicio… que bueno que esta conversación llega a mi correo… la tendré de prueba… mi número es 40271616, por cierto.. este módem que me dieron es usado… porque dis que no tenían en existencia…

    *RUDY (25/02/2009 21:06:26) escribió:
    me hicieron firmar una carta de aceptación del mismo módem USADO, una carta hecha a mano sin membrete…. busquela seguramente está en su registro,

    *RUDY (25/02/2009 21:07:11) escribió:
    bueno si su departamento tecnico le dice que tiene acceso a la misma.

    *RUDY (25/02/2009 21:13:53) escribió:
    todavia esta allí???

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:14:31) escribió:
    Sì caballero estoy tomando los datos importantes que me està brindado. Ya està su reporte realizado en cuanto tenga una respuesta,con gusto me comunicarè con usted.

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:14:32) escribió:
    ¿Le puedo ayudar en algo más?

    *RUDY (25/02/2009 21:15:17) escribió:
    solo una pregunta… mañana me llaman verdad?

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:16:22) escribió:
    Sì el dìa de mañana recibirà la informaciòn.

    *RUDY (25/02/2009 21:16:51) escribió:
    perfecto.. solo espero que me solucionen eso…

    -NORA ALEJANDRA GONZALEZ LIU (25/02/2009 21:17:54) escribió:
    Es un gusto servirle, gracias por utilizar el Servicio de Tigo Chat. (Esta conversaciòn será enviada a su correo electrónico)

    ======================
    Fin de la conversación
    ======================

    Vieron los tiempos de espera que me tuvo entre cada pregunta técnica.

  33. que mal compadre, este tigo es basofia, ya quiero que pasen los 18 meses del seudocontrato que tengo con estos basofia para contratar otro servicio, cuando alguien me pregunta por este basofia servicio lo que digo es que no sirve, lamentablemente nuestras quejas quedan en el aire, LES MANDO UN TRUCO DE MAGIA, INGRESEN A ESTA PAGINA Y POR ARTE DE MAGIA EL SISTEMA SE VA Y APARECEL EL ERROR DE CONEXION Aplausos para el mago tigobasofia jajajaja

  34. K onda mucha fijense que yo tengo modem tigo prepago, y esa mi*rda se desconecta cada 5 min. y llame a atencion al cliente, y me dicen nada mas que estan arreglando la red para prestar un mejor servicio y les dije que desde que lo compre tenia ese problema y cortaron la llamada los soretes!!!! QUE INTERNET RECOMIENDAN USTEDES PARA YA NO USAR TIGO??¿¿ HIBA A CONTRATAR YEGO PERO ES OTRA SHIT!!!!! ESOS SI SE PELAN… QUE MAL QUE TIGO SE HAYA PUESTO IGUAL

  35. Por razones personales estuve en mi casa al medio día y tenía que enviar unos correos urgentes del trabajo y revisar unos temas en Internet, y que creen:

    ¡QUE CUANDO UNO MAS NECESITA ESA MI*RDA NO FUNCIONA!

    Aunque lento había estado estable pero hoy otra vez la chingadera de que se conecta y se desconecta como estaba en diciembre. Ohalá que vengan otra vez los chinitos a arreglar esa mi*rda.

    A Nery:
    Secundo a Javier, pasate a Turbonett.

    Saludos.

  36. Que tristeza, a mi me da rabia, mucha rabia! lo de quemar los edificios ya lo había pensado pero con telgua, que bueno que no me metía al de Tigo, sigo sin internet en mi casa pero vale la pena con tal de tener sanito el hígado y la mente en cosas que realmente valen la pena, seguiré esperando a ver quien puede ofrecer algo de verdad, con lo del servicio técnico uno preferiría que le dijeran -mire no se de que me habla pero voy a averiguar… los chavos del callcenter solo estan entrenados para responder el teléfono, no son técnicos, no les hablemos con tecnicísmos porque no sabrán absolutamente nada… y lo peor es que le agregan al enojo de uno…

    Que decepción de verdad no contar con un buen ISP en Guatemala. Los de la Diaco hay que poner otra entidad que regule la diaco y asi hasta que a alguien le importemos porque tambien se tardan lo que quieren.

  37. Quisiera saber, ya que me di cuenta por su laaaaarga lista de comentarios que el servicio de internet de tigo no sirve, que otro isp aparte de turbonett(al cual no tengo acceso puesto que no tengo linea fija) esta “menos peor”, puesto que no tengo cobertura de yego, y si no estoy mal claro 3g tiene lìmite de transferencia.

    He pensado seriamente en speedy, pero como no conozco a alguien que viva por la zona 6 de mixco que tenga el servicio de telefonica,quisiera saber como esta la velocidad actualmente, hasta me ofrecieron una planta con router wi-fi incluido!

    Ademàs si alguien tiene turbonett movil,me podrìa decir si tiene limite de transferencia o acaso es el mismo internet de claro 3g.

  38. Todos.. todos… son una porquería… el menos peor de todos sería turbonett… aunque dejaste claro que no tenes acceso… si te urge pues a aguantarse en uno de estos isp… pero de todos modos son MALOS… MALÍSIMOS!!!

  39. A todo esto, ¿Donde está el desgraciado de Erick Bonilla de Servicio al Cliente de Tigo que había dicho que arreglaría el problema? Creo que ese gran cero (por no decir la palabrota) no tiene ni idea de lo que tiene que hacer para solucionar problemas y lo único a lo que se dedica es reenviar correos en su escritorio en oficinas centrales de Tigo. Quizás para eso fué entrenado el cabrón, y creo que hasta con “cum laude” se ha de haber gradaudo del entrenamiento de eso.

    Talvez ni la mas remota idea de como abordar el problema o a quien reportárselo tiene.

  40. De verdad Erick Bonilla se lo tragó la tierra.

    Pero Ares si queres escribir cosas así… pues te doy la forma

    0te y listo!!!

  41. si me llamaron hace como 2 días… pero me dijo.. mire estamos siguiendo su caso.. que dis que con el numero de modem estaban monitoreando que ondas.

    Pero nada de nada.. sigo sin poder descargar en utorrent… con la misma shit… pero igual.. tengo el numero de ticket (que de nada sirve), y seguire intentando.

    Aunque ayer… milagrosamente a partir de las 11 pm… jalaba a mas de 1024 kbps….

    Una configuración que me dijo la chava es de que en el menú de herramientas hay que darle opciones. Y en la parte de red.. colocarle solo wmda (creo que asi es)

    Realmente esto influyó poco.. pero asi me dijo que hay que colocarle.

  42. OJO
    no confundir bits con bytes.
    Lo que ofrecen las compañías celulares son bits.
    Lo que ofrecen las compañías de Internet, como TELGUA-TURBONETT, son bytes.
    TIGO, por ejemplo, ofrece 7.5 Mbps ( 7 500 000 bits por segundo ) en su broadband celular… que equivalen a 900kb por segundo, casi un mega.

    Para estimar su velocidad “real”, lea http://www.dslreports.com/calculator?sz=&time=&speed=7.2+Mbps&c3=Calc

    Así que, si al aplicarle el speedtest.com a nuestra conexión, éste nos tira un resultado de digamos 700 de subida y 200 de bajada, estaríamos obteniendo lo que se llama un “ancho de banda” de 900… o navegando a 7.2Mbps.

  43. ESTIMADOS
    miren… el módem se desconecta a cada rato porque no ve “tráfico” ni de subida o de bajada … no es decisión del ISP sino que así fueron diseñados los módems celulares.

    La única solución que encontré fué conectarme perennemente al EMULE… y así ya no se me desconecta.

    No es algo elegante… pero jaló bien.

  44. Según mis cálculos, lo más económico y menos estresante por lo de los límites de velocidad o cantidad de inforamción transferida, es comprar el paquete ilimitado de prepago… se le meten 3 tarjetas de Q100 y una de Q25… y luego se manda un mensajito diciendo MES al 404 para que “consolide” la recarga.
    Te dura un mes exacto y no te pone límites.
    APROX Q10 al día, no se me hace caro.

  45. Asi es Jose luis… solo una observación…

    si yo estuviera bajando a 900 kb/seg… estaría super feliz…

    pero estoy bajanro a 1kb/seg.. entonces creo que no!!

    Por cierto… explicame esa onda del EMULE!!!

  46. A Luis:

    Estas equivocado en la interpretación de lo que dice speedtest, la velocidad la está dando en bits por segundo, y se usa una b minuscula. Cuando se habla de bytes se usa una B mayuscula.

    Por otro lado Tigo no ofrece 7.5Mbps, ellos han ofrecido “hasta 3.2Mbps”. 7.2Mbps es el límite teórico de HSDPA pero, de acuerdo a lo que he leido, no hay proveedor en el mundo que dé esa velocidad.

    Las pruebas que hice inicialmente, speedtest me dió un download arriba de 2000 Kbit/s, o sea 2Mb/s que vendría siendo unos 240 KB/s.

  47. A Luis:

    Estas equivocado en la interpretación de lo que dice speedtest, la velocidad la está dando en bits por segundo, y se usa una b minuscula. Cuando se habla de bytes se usa una B mayuscula.

    Por otro lado Tigo no ofrece 7.5Mbps, ellos han ofrecido “hasta 3.2Mbps”. 7.2Mbps es el límite teórico de HSDPA pero, de acuerdo a lo que he leido, no hay proveedor en el mundo que dé esa velocidad.

    Las pruebas que hice inicialmente, speedtest me dió un download arriba de 2000 Kbit/s, o sea 2Mb/s que vendría siendo unos 240 KB/s.

    ESA FUE LA VELOCIDAD A LA QUE FUNCIONÓ EL SERVICIO EN MI CASA DURANTE OCTUBRE Y NOVIEMBRE.

    Y ahora, con suerte, llega a 500-600 Kbit/s…

    Por favor no confundir a la mara.

  48. Cabal… SS tiene toda la razón… solo que yo no tenía ganas de escribir tanto.. jeje…. no confundamos al a gente… 😉

  49. Eso estuvo bueno, Rudy… Igual, creo que Jorge Luis como que casaca quería echar porque la velocidad igual está “pasable”… No te quedas sin Internet pero está lento. Talvez se quiso cumplir con lo que llamo “La Filosofía del Ricito”: Bueno, Bonito, Barato. Salió lo de bonito y barato, pero sobre la calidad de que sea bueno… Sin comentarios. Lo que necesitan estas gentes es:

    Capacitar a sus chav@s y que estos de verdad aprendan de la capacitación y poder comprender al menos de modo básico que funciones tiene el Internet aparte de navegar y chatear.

    Saber a quien escalarle los problemas puntuales que se presentan, sea por problema de señal, lentitud, capcidades de sistemas operativos contra el soporte que cada modem o rourter tenga, entre otras cosas. Si no tienen un área dedicada unica y exclusivamente pàra atender problemas, deberían de crearla, como un departamento de análisis y solución de fallas, regulado por tiempos coordinados con diferentes áreas dentro de su compañía.

    Independiente de esto, por allí me comentaron que los modems que están vendiendo ellos tienen problemas de compatibilidad con los OS de Mac versión 10.5.6, en el sentido que el modem lo conectas al USB y todo bien el proceso de instalación, pero a la hora de conectarte a Internet te dá error de conexión, y la falla es del software del modem que al parecer no está adaptado para esa versión de Mac. En lo personal, he probado con Mac pero no he tenido la oportunidad de probarlo con un OS Mac 10.5.6… En caso que la tuviera mis comentarios se los haré llegar.

    A saber en que parará este asunto.

    ¿No han sabido nada sobre como va el proceso de denuncias en la DIACO con todos los foristas que las hicieron?

  50. Todos los ISPs siempre hablan de bits, incluso Telgua. Ellos comercializan “el Mega” porque equivale a 1Mbps o 1024kbps (aunque en realidad te dan 900kbps). Por cierto, esta es mi velocidad actual:

    Por cierto, algunos amigos que tienen Tigo3G con prepago, me han comentado que pagando por mes no les ha afectado el límite de descarga. Como que los de Tigo solo lo han puesto para los que tienen contrato :S Igual si no podes tener buena señal no sirve de nada sin el limite… o con él.

  51. Acabo de adquirir el servicio de Internet movil de Tigo, y está genial, en verdad quiero agradecer a Tigo, por ofrecernos servicio de tan buena calidad y al alcance de todos. El dispositivo utilizado es como una memoria usb, lo cual es muy útil ya que no ocupa tanto espacio y puede desplazarse de manera fácil, ¡¡¡GRACIAS TIGO!!!

  52. Solo un estúpido te creerá manuel… aguanten!!!!… “Muchas gracias tigo”

    Esas son pajas… alguien le pagó a este… jeje… esas son mentiras… no le crean a este SEÑOR!.

    Tigo no funciona… la velocidad es una desgracia….. te limitan los puertos para descargas P2P…

  53. A Javier:

    ¡Que envidia!
    Yo por estúpido me meti el h**o con esta m**rda pensando que iba a ser más rápido y barato.
    Y repito que por estúpido por que lo barato sale caro.
    Otra vez esa m**rda se conecta y se desconecta a cada rato, pierde conexión wan y pasa de WCMDA a HSPDA a cada rato.
    Y encima de todo la m**rda de restricción de tráfico.
    Solicité información de mi queja en la diaco al e-mail pero no recibí respuesta. Otra m**rda que para que p***s!

    A Manuel:
    Esperate, ya te va a tocar tu turno…
    ¿O son puras p***s que tenés el servicio?
    Mejor decinos cuánto te pagaron: Si nos pagan por decir que es una maravilla esa m**rda lo decimos y con ese pisto nos contratamos turbonet y santos en paz.

    Voy a ver si se compone esa babosada en marzo y si no voy otra vez a intentar la baja sin penalización.
    De paso que en tigo no conozco a nadie de peso que me heche una mano con eso.

    Saludos.

  54. a SS… cambiale a solo WDMA la configuración de la red y con eso según los de tigo “debería” de jalar un cacho mejor.

  55. Actualización:

    Desde hace unos cuantos días se puso “carreta”, me conecté al router y ví que estaba todo “ok”, es decir, se estaba conectando con HSDPA y en “modo preferido” de conexión estaba “Solo WCDMA”.

    Hoy me metí al router para reiniciarlo (lo hago cada una o dos semanas) y para mi sorpresa se está conectando con EDGE y en cinfiguración de “modo preferido” está en “Solo EDGE”. Si lo cambio a “Solo WCDMA” no hace caso. Una de dos:

    1. Los “técnicos” de tigo puede inhibir los cambios a esa configuración.

    o

    2. La red HSDPA no sirve en mi sector.

    ¿Alguién que pueda o quiera comentar el asunto?

    Saludos.

  56. Vos esa no me la sabía.. por ejemplo hoy que estaba en la usac… cabal a mí también se conectó con HSDPA, y es una porquería… pero ahora vos SS,, quisiera que me explicaras como le haces para meterte al router (módem) ya que he estado interesado en revisar esa onda para descargar con utorrent… me poder echar la mano???

  57. El mío también se está conectando en casa con esa red cuando antes era WCDMA, sera que nos están jodiendo aún mas??

  58. Saludos a todos, aprecio sus comentarios. Adquiri esta mierda hace 222 dias y ya no puedo navegar mucho y la descarga no digamos peor, no niego que descargue algo pero solo lo lograba por medio de MEDIAFIRE, EN RAPID O MEGA jamas pude hacer nada. Estoy asustado porque lo pense y repense y ahora me doy cuenta que me meti la verga con esto. Si alguien me puede ayudar GRACIAS DE ANTEMANO. y el moden es como una memoria usb. pero como yo siempre uso el internet para descargas grandes, reconozco que me emociono la publicidad y es cierto ahora cambiaron la publicidad de la pagina. Deberiamos unirnos y ver que se puede hacer. Acuerdense que esa empresa no creo que se pobre como para no poder resarcir el daño… Ay Dios mio, pensar que faltan 17 meses y apenas ni pago el primero.

  59. emm mucha si tiene limite prepago, es de 30 gb, eso no lo dicen en la publicidad no se porque, ya lo habia puesto en un post anterior!, pero weno…ahora ya no me he qjado xq ksi no me he conectao. pero cuando tnga tiempo y decida bajarme un par de pelis, les aseguro que aqui voy a estar quejandome de nuevo!! y los nuevos que agradecen a tigo leyendo todo este chingo de quejas q no me jodan y q digan cuanto pagan!

  60. Q pumas mucha hace unos dias adquiri el moden tigo E-160 lamentto mucho no haber encontrado este foro para darme cuenta la limitacion q tiene con rapishare y megaupload, en concreto tengo duda con lo q comentan sobre la conexion HSDPA y la WCDMA cual es la mejor ya q mi modem a veces se conctar con la primera y a veces con la segunda pero las descargas no pasan demas de los 70kbs/seg para levantar un poco uso el internet downlaod

  61. Alguien sabe que clave marcar en un telefono tigo pra que no se sepa quien llama. Y tambien quisiera saber como hago para escuchar mis mensajes desde una linea fija a un telefono tigo, si no tengo la clave. ¿Acaso hay una clave universal?

  62. a la porfa ayudenme yo stoy en el plan avanzado de tigo.pro sta muy lento y la compu me dió un msj de que conexion deseo usar pro no se dice broadban tigo. disculpn mi ignorancia pro a q se refiere

  63. Para carmen…este foro es de internet tigo… no te telefonos tigo… para ana… si quieres ayuda.. debes de escribir bien… ya que no se te entiende nada… acá no escribes con celular para resumir palabras…. escribe bien y te intentaremos ayudar.

  64. ah gracias. le cuento que estoy en el plan avanzado y la computadora me dió un mensaje sobre que conexión deseo usar pero no se que significa. BROADBAN TIGO. por favor y muchas gracias.

  65. Bueno, generalmente esto se configura solo… lo único que tienes que hacer es darle conectar… y si no… en el menú de herramientas y en opciones.

    al entrar alli buscas la opción de Red.. y seleccionas “Sólo WCDMA” y con eso debería de funcionarte.

    Ahora bien.. con lo de la velocidad, pues estás condenada a tener una velocidad BASURA!! como te darás cuenta… TODOS, nos hemos quejado del servicio del mismo… a los que acá dicen que el servicio es bueno… les han pagado o son nuevitos…. el servicio siempre será malo.. no lo dudes… pero al menos con lo que te dije.. debería de funcionarte… por lo menos a una velocidad estable.

  66. CARMEN: En tigo ni en Claro se puede ocultar el numero, ya que es contra la Ley, solamente Telefonica lo puede hacer, ¿NO DEBERIA? ya que la ley no lo permite para evitar extorciones, por otra parte en Tigo ya se puede escuchar los mensajes de voz por otra linea.

    Saludos
    Esteban!

  67. bueno como siempre insisto esto de tigo fue un fraude, la verdad ya me canse no esta pagina por supuesto sino de insistir en llamar y consultar si llamo cuelgan y si trato de entrar a esta pagina siempre me vota el sistema aunque de tanto intentar logro entrar, si voy a las cedes dicen tu compu tiene virus y el pinche modem si funciona chilero en las agencias tigo eso lo digo porque una vez lo lleve y gazamm esa basura arranco chilero pero en casa no disque porque tengo virus esos pendejos creen que yo no se pc pero nimodo

  68. Acabo de ir a recoger el modem a la agencia tigo (6pm), lo conecté (7.25pm) y no me ha cargado ni una sola pagina completa, todas a medias, esta es la única que he podido consultar bien (casi a las 8.15pm) no llevo ni una hora con el servicio y ya me di cuenta que es UNA ESTAFA!!!! Voy a ir a pedir devolución de mi dinero, lo que pagué por el modem y ni loco pagaré todo el contrato ya que no dan lo que ofrecen……

  69. Llamé para reclamar y me dijeron que desconectara el modem y le sacara el sim, y lo volviera a conectar en 5 minutos y que así mejoraría, pero no pasó nada bueno, la misma pu74 velocidad m13rd4, esos son unos ESTAFADORES, RATEROS, LACRAS, MEDIOCRES, MENTIROSOS, ABUSADORES, CASAQUEROS, PAJEROS, CULEROS, ETC. ETC. ETC., no les voy a pagar ni un centavo más. Sugiero que enviemos correos masivos expresando la publicidad engañosa que realizan, tal vez así hagan algo para mejorar esta basura….

  70. Estamos fritos… yo ya no se a quien mentarle la madre.

    Bueno para alguno que tenga esta porquería… muchá alguien puede descargar el utorrent??… a mi no me conecta esa shit.. alguna solución a ese problema?

  71. @Rudy probaste cambiar los puertos de utorrent ? con turboshit me paso que no recibía las conexiones externas por tener uno (43,000 y algo), lo cambié por uno más bajo (12,130), eso funcionó. Deberías de probar, derrepente es algo similar.

  72. Fijate que mi utorrent los pone arriba del 32000… voy a probar en la noche el 12,130 a ver si funciona. tristemente el torrent que estoy bajando no tiene mucha gente.. bueno eso no importaría siempre el ícono del utorrent en verde.. pruebo y te cuento.

  73. No.. no me funcionó lo del puerto…. alguna otra solución?? alguien tiene una solución??? POR FAVOR.. se que esta cosa es lenta. estoy desesperado!!

  74. tengo una duda yo se que es la de muchos en que red y en que banda debo tener mi modem para que medio jale porque cuando lo pongo en EDGE si jala pero lento lo bueno es que casi oigase bien casi no me saca del sistema pero cuando lo pongo en otra banda si jala como me gusta pero me bota cada 4 minutos y luego ya no me deja entrar a la porfa un tips para que minimo goze de mis servicio de internet no se a quien acuidr a togo obio que no pero tal vez alguno de ustedes tenga alguna solocion gracias

  75. No lo compren, es una basura de servicio, dicen que a toda velocidad pero no dicen que al llegar a 8 GB aunque tengas el plan mas alto te bajan la velocidad a 128 Kb/ps y si llegas a 15 GB en el mes te cortan el servicio

  76. PARA Javier Aroche Gracias por su respuesta le estoy agradecido ya lo descarge e instale solo es de provar a ver como funciona pero me dice que usted usa “mac” que es eso pues la verdad no lo se pues si no me funciona el que me sugirio (pues se dan los casos) como el hago para tener eso que usted denomina “mac”.

    MUCHAS GRACIAS POR SU RESPUESTA Y SU TIEMPO DE VERDAD LO AGRADEZCO EXITOS Y ADELANTE….

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