Dreamhost: el servicio que pierde tus backups/respaldos

A finales del año pasado, Dreamhost permitió que sus usuarios almacenar backups personales, con tal de que sus clientes dejaran de usar el espacio en los webservers para backups. Con más de 200GBs que ofrecen, ¿A quién no se le ocurriría aprovecharlos?.

La infraestructura que usan para los backups personales está separada de los clusters principales de DH. Yo la he usado poco, por curiosidad, y la única que vez que intente pasar algo tuvieron un problema con los DNS. Ahora me entero que tuvieron un problema bastante grave con sus servidores de backups, detectado el 7 de marzo y diez días después no lograron recuperar ninguno de los datos:
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¿Cuantos usuarios tiene tu servidor en Dreamhost?

Sabiendo que Dreamhost es sinónimo de Over Selling, me dio curiosidad saber cuantos usuarios hay en mi servidor en Dreamhost. El comando para saberlo es bastante simple:

[poprock]$ grep “/home” /etc/passwd  | wc -l
894

Edito: Armonth me recuerda que el cat /etc/passwd no es necesario si ya usas grep.

Casi 900 usuarios para un servidor AMD Dual Core con 4GB de RAM, parece suficiente overselling… ¿Quién tiene más usuarios en su servidor? 😀

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Dreamhost caído, como siempre ¬_¬

Si no es porque carezco de sitios comerciales, hoy ya estaría buscando un nuevo Hosting ya que Dreamhost estos días está que no quiere; y ya son dos veces en este mes que todo el pinche hosting se va a la porra por problemas con el Spunky Cluster. Solo mi sitio ha estado fuera 11 horas:

Dreamhost hosted Uptime

Afortunadamente, no pierdo mucho ya que no tengo sitios haciendo dinero, pero no es la gracia. Es en días como hoy, que agradezco no tener mi blog hospedado en Dreamhost, y todavía estar en WordPress.com.

Lo que si me causa mucha gracia es leer los comentarios de Dreamhost Status:

jesus fucking christ!!!!! how many fucking times are you guys going to go down????

lol you guys are funny. Pay more for reliable hosting. Basic business. I love reading the comments about people freaking out. #

“Low” in terms of system-wide outages (i.e., DH problems) is not “low” to those of us whose sites are affected #.

Who hosts dreamhoststatus.com? I’d like to switch over to THAT company (and we ALL know it is another one) #

… Y así cientos de hate comments.

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Cobros misteriosos de Dreamhost

No es divertido levantarte, leer el correo desde tu iPhone y encontrar uno de tu proveedor de Hosting diciendo:

This is just a notice that your DreamHost Account #****** (“Javier’s Account”) has a balance of $119.40 (including any charges not due until 2009-01-04), with $119.40 due (since 2008-12-04).

You also have $119.40 past due (owed since 2008-11-04), and if by 2009-01-04 you do not pay at least the $119.40 part, your account will be automatically suspended until payment is received.

Todo un WTF! Matutino, mosquea tanto como que te digan que tu cuenta en Dreamhsot posiblemente está comprometida *grin*

Luego de la primera impresión y de leer bien el correo, todos los enlaces (por aquello del phising) y de donde viene el correo; recuerdas que las fechas no coinciden a cuando hiciste los pagos y empiezas a buscar el correo que comprueba el ultimo pago para ir a caer con todo al Equipo de Dreamhost. Lo más gracioso es tratar de entrar al Panel de Dreamhost y ver que no carga nunca, parece estar fuera de linea.

Afortunadamente todo fue un error y al rato llego un mail explicando todo y que todo cargo sería anulado. La historía completa del desastre la han publicado en su blog. En DreamhostStatus literalmente los fusilaron con los comentarios jajaja, el post lleva casi 1200 comentarios en un solo día xDD. Bien merecido, se les perdona hacer cualquier desastre pero menos cometer errores con los cobros, eso si que no!

Al menos me es un consuelo no tener un tarjeta de crédito “real”, sino la que el banco me da donde primero tengo que transferir fondos antes de hacer cualquier pago, así que aunque hayan querido cobrarme no habrán fondos suficientes 😀

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Dreamhost, Happy “Over Selling” to us!

Si creían que el Over Selling en Dreamhost era suficiente, ahora con la promoción del décimo aniversario seguro será mucho más:

Promoción por el décimo aniversario de Dreamhost

Ahora solo existe un único plan con 500GBs de disto y 5TB de Transferencia mensual, por $5.95 al mes. Eso es over selling, en este punto ya no me sorprende 😆

Revisando mi cuenta (la cual compre el año pasado) veo que aún tengo 250GB de disco y 4.7TBs, almenos en transferencia voy bien. Lo que sino creo que cambie es el pago mensual de cuando la tome, que son unos $9.99 al mes. Por cierto me llego esto:

Renovación de la cuenta en Dreamhost

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Problemas en Dreamhost

Dreamhost de nuevo tiene problemas (¿cuándo ha dejado de tenerlos? xD), reportan que tiene problemas en la Red. Varios de los servidores de quienes conozco están abajo, pero no es general ya que otros si funciona. Por lo pronto mi blog no tiene imágenes….

Me pareció muy curioso que el mismo DreamhostStatus.com diera este error:

Error en Dreamhost Status

Justo despues de tomar esta captura, ahora muestran este mensaje de error:

DreamHost is currently experiencing network outages. We are tracking down the cause of this problem and will update you as soon as possible. Check this page for updates.

Si querían decir Don’t Panic, no lo están logrando. Cuando vez este tipo de problemas, recuerdas que lo barato sale caro.

Actualización 5:56PM: A estas horas parece que ya todo va «normal».

PD: WordPress.com Rulez.

Cuentas FTP en Dreamhost Comprometidas (lease hackeadas)

No hay como levantarse en la mañana y ver un correo de tu Proveedor de Hosting, Dreamhost, como este:

This email is regarding a potential security concern related to your
‘xxxxxxxxxxxxxx’ FTP account.

We have detected what appears to be the exploit of a number of
accounts belonging to DreamHost customers, and it appears that your
account was one
of those affected.

We’re still working to determine how this occurred, but it appears
that a 3rd party found a way to obtain the password information
associated with approximately 3,500 separate FTP accounts and has
used that information to append data to the index files of customer
sites using automated scripts (primarily for search engine
optimization purposes).

Our records indicate that only roughly 20% of the accounts accessed –
less than 0.15% of the total accounts that we host – actually had
any changes made to them. Most accounts were untouched.

We ask that you do the following as soon as possible:

1. Immediately change your FTP password, as well as that of any other
accounts that may share the same password. We recommend the use of
passwords containing 8 or more random letters and numbers. You may
change your FTP password from the web panel (“Users” section, “Manage
Users” sub-section).

2. Review your hosted accounts/sites and ensure that nothing has been
uploaded or changed that you did not do yourself. Many of the
unauthorized logins did not result in changes at all (the intruder
logged in, obtained a directory listing and quickly logged back out)
but to be sure you should carefully review the full contents of your
account.

Again, only about 20% of the exploited accounts showed any
modifications, and of those the only known changes have been to site
index documents (ie. ‘index.php’, ‘index.html’, etc – though we
recommend looking for other changes as well).

It appears that the same intruder also attempted to gain direct
access to our internal customer information database, but this was
thwarted by protections we have in place to prevent such access.
Similarly, we have seen no indication that the intruder accessed
other customer account services such as email or MySQL databases.

In the last 24 hours we have made numerous significant behind-the-
scenes changes to improve internal security, including the discovery
and patching to prevent a handful of possible exploits.

We will, of course, continue to investigate the source of this
particular security breach and keep customers apprised of what we
find. Once we learn more, we will be sure to post updates as they
become available to our status weblog:

http://www.dreamhoststatus.com/

Thank you for your patience. If you have any questions or concerns,
please let us know.

– DreamHost Security Team

Una palabra: JOOOOOOODER!!! Bueno ni modo a ver que ondas con los sitios que tenemos y a cambiar la clave de las cuentas…. *suspiro* En Technorati ya se pueden leer a los alegres clientes de DH cambiando sus claves.

BTW: Hace casi un año fue la caída masiva de sitios en Dreamhost, como que es de todos los años ver a Murphy paseando por Dreamhost ¿no?

Dreamhost: 16 GBs Diarios de Transferencia

La mayoría de personas que he conozco que tengan una cuenta en Dreamhost en más de alguna ocasión han tenido algún tipo de problema con su cuenta. En mi caso me toco un servidor con poco over selling y me ha funcionado bastante bien.

Mi cuenta tiene 2.5TB de transferencia asignados, los cuales hasta hace poco no usaba para nada. Para aprovechar toda esa transferencia hace casi un mes que estoy dando hosting al ISO de Uberyl BETA, una modificación de Ubuntu que inlcluye Beryl y muchos otros porgramas de serie facilitando mucho poder disfrutar de los efectos de Beryl.

El mes pasado mi cuenta transfirio 16GBs Diarios, poco más de 500GBs en total:

Uso de transferencia en Dreamhost

Y aún queda para más 🙂 Dreamhost cumple, viva el over selling jajaja

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